- Từ 00h00 ngày 28/1 DL ( 16/12 ÂL) ngừng nhận đơn hàng lên đơn mới. Từ 00h00 ngày 29/1 DL ( 17/12 ÂL) ngừng thanh toán đơn hàng mới.
- Trả hàng và xử lý đơn hàng đến 15h00 ngày 7/2 DL ( 26/12 ÂL) sau đó nghỉ tết.
- Bắt đầu làm việc và nhận đơn hàng mới từ 00h00 ngày 22/2 ( 11/1 ÂL).
Alitaobao thông báo lịch làm việc như trên để quý khách hàng chủ động trong việc đặt hàng. Chi tiết xin liên hệ bộ phận CSKH để được giải đáp.
Kính chúc quý khách hàng năm mới An Khang Thịnh Vượng !
Khi mua hàng tại ALITAOBAO, tùy theo sự lựa chọn của Khách hàng, hệ thống sẽ tự động tính phí vận chuyển dựa vào các cách tính sau:
1) Phí vận chuyển từ Trung Quốc - Việt Nam: bắt buộc với tất cả các đơn hàng
Là mức phí vận chuyển từ kho của Người bán (được chia thành các vùng tính cước khác nhau) về đến kho của ALITAOBAO (tại Hà Nội). Mức phí này được tính dựa trên trọng lượng của đơn hàng và khoảng cách của Người bán đến kho của ALITAOBAO.
Cước phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam (kho của ALITAOBAO tại Hà Nội) được tính dựa vào bảng giá sau:
BẢNG GIÁ VẬN CHUYỂN TRUNG QUỐC - VIỆT NAM
(ĐƠN GIÁ / 01 KG HÀNG HÓA)
|
* Ghi chú:
- Phân chia vùng tính cước vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam:
2) Phí giao hàng trong nước (Việt Nam):
Là mức phí giao hàng từ kho của ALITAOBAO (tại Hà Nội) đến tay Khách hàng. Kể từ ngày 05/6/2014, ALITAOBAO áp dụng hai hình thức giao hàng như sau:
+ Nhận hàng tại kho của ALITAOBAO tại Hà Nội: Không mất phí
+ Nhận hàng tại kho của ALITAOBAO tại TP. HCM: phí 18.000đ/kg (thanh toán khi nhận hàng và tính theo trọng lượng thực tế của kiện hàng sau khi đã gộp các đơn hàng)
+ Nhận hàng tại địa chỉ của Khách hàng:
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và để đa dạng hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp Chuyển Phát Nhanh trong nước,
Alitaobao sẽ thực hiện thay đổi việc trả cước phí Chuyển Phát Nhanh trong nước từ hình thức Người Nhận Trả Cước sang hình thức thu cước trước sau đó mới gửi hàng
Vậy Alitaobao xin thông báo đến quý khách hàng được biết. Việc thay đổi sẽ được áp dụng từ ngày 11/09/2017.
Mọi chi tiết xin liên hệ bộ phận CSKH. Cảm ơn quý khách. Xem thêm chi tiết
* Lưu ý:
Đối với các trường hợp nhận hàng hộ (người nhận hàng không phải là người sở hữu tài khoản có đơn hàng tương ứng trên ALITAOBAO), ALITAOBAO chỉ đồng ý giao hàng cho người nhận hộ sau khi Quý khách sau khi nhận được ủy quyền như sau:
Cách thực hiện:
Khi bạn đặt hàng tại http://alitaobao.vn/ và nhận hàng tại văn phòng Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh, bạn có thể nhờ bạn bè hoặc người thân qua nhận hàng theo hướng dẫn sau:
Bạn chọn danh sách đơn hàng phía dưới tên đăng nhập: http://alitaobao.vn/customerOrder
Hà Nội: (Xem bản đồ)
Số 37, ngõ 16 Hoàng Cầu, Đống Đa, HN
ĐT: (024-3) 511.33.33
Email: hotro@alitaobao.com.vn
Tp. Hồ Chí Minh: (Xem bản đồ)
Số 78 cư xá Trần Quang Diệu, P.14, Q3
ĐT: 077.9103.888
Kính gửi quý khách hàng, Alitaobao.vn xin thông báo thay đổi tài khoản ngân hàng nạp tiền từ ngày 25/11/2020.
Danh sách số tài khoản mới quý khách vui lòng truy cập https://alitaobao.vn/page/view/8
Mọi chi tiết xin liên hệ bộ phận CSKH để được giải đáp. Xin cảm ơn quý khách !