Thông báo thay đổi lịch làm việc: Kính gửi quý khách hàng, Alitaobao xin thông báo thay đổi lịch làm việc áp dụng từ 1/7/2021 như sau:

- Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần: Sáng từ 8h00 đến 12h00 - Chiều từ 13h30 đến 17h30.

- Thứ 7 : Sáng từ 8h00 đến 12h00 - Chiều từ 13h30 đến 17h00

- Chủ nhật và các ngày lễ nghỉ.

Vậy Alitaobao xin thông báo để quý khách hàng được biết và chủ động trong việc đặt hàng. Chi tiết xin liên hệ bộ phận CSKH để được giải đáp. Xin cảm ơn quý khách !

Quy định về thời gian nhận hàng

  • Thông thường, sau từ 5-7 ngày, kể từ ngày hoàn tất việc đặt hàng và thanh toán, đơn hàng của bạn sẽ có mặt tại kho của ALITAOBAO tại Hà Nội. Trường hợp KH đăng ký nhận hàng tại kho TP.HCM, sẽ cần thêm 1-2 ngày để chuyển hàng.  

 

  • Trong một số trường hợp hoặc thời điểm, việc vận chuyển hàng hóa sẽ bị chậm hơn 2-4 ngày so với thông thường.

 

  • Đối với những Khách hàng ở các tỉnh khác ngoài Hà Nội, thời gian nhận hàng sẽ lâu hơn từ 2-4 ngày, phụ thuộc  vào phương thức vận chuyển do Khách hàng lựa chọn khi đặt hàng (xem tại đây)

 

  • Những đơn hàng nhận hàng tại kho của Alitaobao sau 180 ngày kể từ ngày hàng về kho, khách hàng không tới nhận hàng chúng tôi sẽ xuất hủy đơn hàng đó và miễn trách nhiệm với những đơn hàng quá hạn.