Thông báo về việc tạm chuyển đổi sang hình thức làm việc Online:

Kính gửi quý khách hàng, do tình hình dịch bệnh tại Hà Nội diễn biến phức tạp và để chấp hành nghiêm chỉ thị giãn cách của thành phố Hà Nội nên Alitaobao quyết định hoạt động làm việc theo hình thức Online .

Những công việc về CSKH và Nhập hàng vẫn được tiến hành như bình thường.

Những công việc về gửi hàng có thể tạm thời bị kéo dài hơn dự kiến từ 3-5 ngày.

Trong khoảng thời gian này, quý khách hàng liên hệ với CSKH qua Page , Zalo hoặc tạm thời gọi số di động 0965.563.811 thay cho Holine cũ trên website.

Hết thời gian giãn cách của thành phố Hà Nội, tất cả công việc sẽ trở lại hoạt động như bình thường.

Kính mong quý khách hàng thông cảm. Chân thành cảm ơn quý khách!

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản mua hàng ALITAOBAO

Để nạp tiền vào tài khoản mua hàng tại ALITAOBAO bạn có thể thực hiện bằng các cách sau:

- Cách 1: Trong phần Quản lý tài khoản cá nhân, bạn nhấp chuột vào link "Nạp tiền vào ví";

- Cách 2: Nhấp chuột vào nút "Nạp tiền vào ví" ở trong Form "Thanh toán đơn hàng".

Hệ thống sẽ chuyển đến Form "Nạp tiền vào ví điện tử ALITAOBAO" như hình bên dưới.

 

Tại đây, bạn có thể chọn một trong các hình thức nạp tiền như sau:

 

+ Nạp tiền Online: 

Khi nạp tiền Online, ví tiền của bạn ở ALITAOBAO sẽ được cộng ngay sau khi bạn thực hiện thao tác thành công. Để nạp tiền Online, bạn có thể thực hiện bằng một trong các cách sau:

 

1. Nạp bằng thẻ ATM: Yêu cầu bạn phải có thẻ ATM, có chức năng thanh toán trực tuyến;

2. Nạp tiền trực tiếp thông qua Internet Banking: Yêu cầu tài khoản của bạn đã đăng ký chức năng ngân hàng trực tuyến Internet Banking;

3. Nạp bằng thẻ VISA/ MASTER CARD: bạn phải có thẻ VISA/ MASTER CARD còn thời hạn sử dụng;

 

 

* Lưu ý:

- Nếu bạn nhấp chuột "Nạp tiền vào ví" từ Form "Thanh toán đơn hàng" thì hệ thống sẽ tự động điền giúp bạn số tiền bạn cần nạp thêm để đủ thanh toán cho đơn hàng. Bạn cũng có thể sửa số tiền cần nạp để nạp nhiều hơn số đã được điền sẵn.

- Nếu bạn chọn các hình thức nạp tiền Online, thì trong khi chờ đợi hệ thống xử lý, bạn hãy giữ nguyên trình duyệt mà không chuyển đổi sang trang khác. Sau khi xử lý xong, hệ thống sẽ tự động chuyển về trang trước đó cho bạn!

 

+ Nạp tiền bằng cách chuyển khoản hoặc Nộp tiền vào tài khoản của ALITAOBAO: 

Để nạp tiền bằng hình thức này, quý khách chỉ cần thực hiện thao tác chuyển tiền từ tài khoản của Quý khách, hoặc nộp tiền mặt tại quầy giao dịch của Ngân hàng vào các tài khoản nhận tiền sau đây của ALITAOBAO:


- Khi chuyển khoản, ở mục nội dung chuyển khoản, Quý khách cần ghi rõ: nạp tiền cho [tên đăng nhập]. Ví dụ: Nếu tên đăng nhập của Quý khách ở ALITAOBAO là abc123 thì nội dung CK sẽ ghi là: "nap tien cho abc123"
- Sau khi nạp tiền bằng cách này, Quý khách cần thông báo cho ALITAOBAO biết để cộng tiền vào tài khoản mua hàng của bạn bằng cách thực hiện theo hướng dẫn ở đây!

 

+ Nộp tiền mặt tại quầy

Bạn đến văn phòng ALITAOBAO, nhân viên của ALITAOBAO sẽ kiểm tra và cộng tiền vào ví điện tử của bạn ngay sau đó.


+ Văn phòng ALITAOBAO tại Hà Nội:
 

Số 37 ngõ 16 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: (024-3) 519.0740
 
+ Văn phòng ALITAOBAO tại TP. HCM:

 

Số 78 cư xá Trần Quang Diệu, P.14, Q3, TP. HCM

Điện thoại: 0833.060.999

 

Thời gian làm việc: từ 8h30 đến 17h30 các ngày trong tuần (Thứ 7 + chủ nhật làm việc từ 8:30 - 17:00).